000			01714nam a2200397 a 4500
999			_c60799 _d60799
003			AR-sfUTN
008			170717s1997 ag ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_cAR-sfUTN
041			_aspa
080			_a658.562 L131 _22000
100	1		_aLafaye, Hugo E.
245	1	4	_aLas herramientas de la calidad / _cHugo E. Lafaye.
260			_aCórdoba : _bArcor, _c1997
300			_a216 p.
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _asin mediación _bn
338			_2rdacarrier _avolumen _bnc
500			_aIncluye: ISO 9000 - ISO 14000 - BS 8800 - Hazard (Haccp)- TPM - Just in time - PSP - Índices de calidad
505			_aCONTENIDO 1. Calidad - ISO 9000 19 2. Medio Ambiente - ISO 14000 35 3. Salud y Seguridad Ocupacional - BS 8800 47 4. Hazard (HACCP) 55 5. Gerenciamiento Productivo Total (TPM) 69 6. Just in Time - Control de Stock 85 7. Proceso para la Solución de Problemas (PSP) 99 8. Téncias y Gráficos de Pareto 121 9. Indice de la Calidad 133 10. Indice de Proveedores 143 11. Indice de Satisfacción del Cliente 157 12. Indice de Satisfacción del Personal 171 13. Capacitación 183 14. Motivación - Comunicaciones 191 Conclusión 213
650			_aCALIDAD ISO 9000
650			_aMEDIO AMBIENTE ISO 14000
650			_aHAZARD
650			_aGERENCIAMIENTO PRODUCTIVO TOTAL
650			_aTPM
650			_aJUST IN TIME
650			_aCONTROL DE STOCKS
650			_aGRAFICOS DE PARETO
650			_aINDICE DE LA CALIDAD
650			_aSATISFACCION DEL CLIENTE
650			_aSATISFACCION DEL PERSONAL
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650			_aMOTIVACION PARA LA CALIDAD
942			_cLIB _2udc