Ventajas competitivas a través del benchmarking / Tony Bendell, Louise Boulter, John Kelly.
Material type:
TextLanguage: Spanish Series: Biblioteca de empresa ; 19Publication details: Barcelona: Folio, 1994Description: 310 pContent type: - texto
- sin mediación
- volumen
- 8475837190
| Item type | Current library | Call number | Status | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|
Libros
|
Facultad Regional Santa Fe | 658.8 B432 (Browse shelf(Opens below)) | 4 | 7829 |
¿Qué tiene de especial la evaluación comparativa Benchmarking? 11
Gestión de la calidad total, procesos empresariales y la necesidad de comparaciones externas 25
La prehistoria del Benchmarking 43
El nacimiento del Benchmarking - el enfoque de Seros 73
Todo sobre el proceso de Benchmarking 81
Benchmarking interno 111
Benchmarking externo y formas de realizado 135
Benchmarking en el sector público 149
Benchmarking en otras áreas difíciles: I mas D, diseño y el sector de servicios creativos 163
Relación con los criterios de los premios internacionales 189
Cómo realizar correctamente el Benchmarking 229
Resumen de enfoques y experiencias de Benchmarking 249
El futuro del Benchmarking 285
Cómo evaluar su punto de partida y crear un plan de actuación 289
INDICE 307
There are no comments on this title.