La calidad no cuesta :   el arte de cerciorarse de la calidad /  
Philip B. Crosby 
 - 1a. ed. 
 - México :  Continental,  1992 
 - 238 p. :    gráf. ; il. ; cua. ;    23 cm 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682612209 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label> / C 75 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.562