TY - BOOK AU - Kofman,Fredy TI - Metamanagement: la nueva con-ciencia de los negocios. SN - 9506413320 PY - 2001/// CY - Buenos Aires : PB - Granica, KW - MANAGEMENT N1 - CONTENIDO Capítulo 20 El dilema del cambio 23 Cambio 23 Del dolor al valor 27 De victima a protagonista 34 De buenas intenciones a conflictos de valores (via temores) 39 De las verdades dogmáticas a los supuestos cuestionables 46 Cuestionando (y modificando) supuestos 60 Apéndice: el ejercicio completo 63 Capítulo 21 Emociones 67 Emociones 74 Emoción. Fisiología. Razón y comportamiento 77 Emoción y racionalidad 79 El cerebro triuno 83 Conciencia emocional 85 El ciclo emocional 91 Distorsiones cognitivas y emocionales 94 Capítulo 22 Inteligencia emocional 107 Placer. Dolor. Amor 109 Dolor y sufrimiento 110 Vocabulario emocional básico 113 Distorsiones cognoscitivas y emocionales 142 Apéndice: los mensajeros celestes 143 Capítulo 23 Competencia emocional 147 Auto-conciencia 148 Reconocimiento de la emoción del otro 153 Auto-aceptación 155 Aceptación de la emoción del otro 160 Auto-regulación 163 Influencia en las emociones de otros 165 Auto-análisis e indagación de la emoción del otro 167 Expresión 171 Escuchar la expresión de las emociones de otros 173 Conclusión 174 Apéndice: el modelo de competencia emocional de Goleman 174 Capítulo 24 Valores y virtudes 183 Herramientas y usuarios 183 Producto, proceso e infraestructura 184 Valores 188 Virtudes y vicios 200 Máximas de comportamiento virtuoso 225 Juicios éticos 227 Disolviendo vicios 230 Apéndice: el vicio supremo y el límite de la tolerancia 234 Capítulo 25 Identidad y autoestima 239 Narcisismo 243 Los "dramas de control" 246 Herramientas y usuarios 249 Identificación 251 El síndrome del impostor 257 La herida fundamental de la autoestima 259 Luz y sombra 262 Amor negativo y transferencia 266 El alma en los negocios 269 Autoestima: producto, proceso e infraestructura 274 La prueba del bebé 284 Preguntas tontas 287 ¿Quién es el capitán Kirk? 290 Capítulo 26 Optimismo espiritual 295 Seguridad espiritual 299 Realidad y ciencia 303 Tres ojos del conocimiento, tres dimensiones de la realidad 309 Ciencia y espíritu 312 El ojo del espíritu 315 La filosofía perenne 317 Adecuación entre el observador y lo observado 322 ¿Quién soy? ¿Quiénes somos? 326 Evolución 331 Una meditación contemplativa 334 Capítulo 27 Volviendo al mercado 343 El camino de la conciencia 344 Mercado, codicia y bondad 349 Egoísmo y servicio 352 Evolución 354 El trabajo como expresión de conciencia 357 La gran paradoja 359 Ascenso y descenso 361 El fin del viaje 366 Epílogo 369 Bibliografía 385 ER -