Ingeniería industrial : métodos, estándares y diseño del trabajo / Benjamin Niebel, Andris Freivalds.

Incluye CD-ROM, nº inv. RE0122

CONTENIDO
Métodos estándares y diseño del trabajo: introducción 1
Importancia de la productividad 1
Alcance de los métodos y los estándares 3
Desarrollos históricos 8
Resumen 17
Preguntas 18
Referencias 18
2 Técnicas para la solución de problemas 20
Técnicas de exploración 21
Técnicas de registro y análisis 27
Relaciones cuantitativas entre herramientas, trabajador y máquina 39
Resumen 53
Preguntas 54
Problemas 55
Referencias 57
Software seleccionado 57
3 Análisis de la operación 58
Nueve enfoques principales del análisis de la operación 59
1. Propósito de la operación 60
2. Diseño de partes 62
3. Tolerancias y especificaciones 66
4. Material 69
5. Secuencia y procesos de manufactura 74
6. Preparaciones y herramientas 81
7. Manejo de materiales 87
8. Distribución de planta 98
9. Diseño del trabajo 106
Resumen 106
Preguntas 112
Problemas 113
Referencias 115
Software seleccionado 116
Videocintas seleccionadas 117
4 Diseño del trabajo manual 118
Sistema óseomuscular 110
Principios de diseño del trabajo: economía de movimientos 121
Estudio de movimientos 140
Trabajo manual y guía de diseño 144
Resumen 166
Preguntas 166
Problemas 167
Referencias 168
Software seleccionado 170
5 Diseño del lugar de trabajo, equipo y herramientas 171
Antropometría y diseño 171
Principios de diseño del trabajo: el lugar de trabajo 177
Principios de diseño del trabajo: máquinas y equipo 188
Desórdenes por trauma acumulado 199
Principios de diseño del trabajo: herramientas 205
Resumen 218
Preguntas 218
Problemas 219
Referencias 221
Software seleccionado 223
6 Diseño del entorno de trabajo 224
Iluminación 225
Ruido 233
Temperatura 242
Ventilación 248
Vibración 250
Radiación 252
Trabajo por turno y horarios de trabajo 253
Seguridad 260
Administración de la seguridad en el trabajo y la salud (OSHA) 264
Programa de ergonomía de OSHA 268
Resumen 271
Preguntas 273
Problemas 274
Referencias 275
Implantación del método propuesto 277
Herramientas de toma de decisiones 278
Presentación del método propuesto 292
Implantación 293
Análisis de puestos 296
Evaluación de puestos 297
Ley para discapacitados en Estados Unidos 306
Seguimiento 308
Implantación exitosa de métodos 308
Resumen 312
Preguntas 312
Problemas 313
Referencias 314
8 Estudio de tiempos 316
Un día de trabajo justo 317
Requerimientos del estudio de tiempos 318
Equipo para el estudio de tiempos 321
Elementos del estudio de tiempos 328
El estudio mismo 332
Desempeño del operario 341
Suplementos 343
Cálculos del estudio 343
Tiempo estándar 345
Resumen 351
Preguntas 352
Problemas 353
Referencias 355
9 Calificación del desempeño 356
Desempeño "normal" 357
Características de calificaciones razonables 358
Métodos para calificar 361
Aplicación de la calificación 369
Análisis de calificaciones 369
Capacitación para calificar 372
Resumen 377
Preguntas 378
Problemas 379
Referencias 379
Videocintas seleccionadas 379
10 Suplementos 380
Usos de los suplementos 380
Suplementos constantes 383
Suplementos por fatiga variable 384
Suplementos especiales 396
Aplicaciones de los suplementos 402
Resumen 403
Preguntas 404
Problemas 405
Referencias 406
11 Datos de estándares 408
Desarrollo de datos de tiempo estándar 409
Uso de datos de estándares 422
Datos de estándares computarizados 427
Resumen 429
Preguntas 430
Problemas 430
Referencias 433
12 Desarrollo de fórmulas 434
Aplicación de fórmulas 434
Pasos para el desarrollo de fórmulas 436
Resumen 464
Preguntas 464
Problemas 465
Referencias 467
Software seleccionado 467
13 Sistemas de tiempos predeterminados 468
Métodos de medición de tiempo (MTM) 471
Técnica secuencial de operación Maynard (MOST) 492
Análisis de macromovimientos 498
Aplicación de tiempos de movimientos básicos 498
Resumen 507
Preguntas 509
Problemas 509
Referencias 511
Software seleccionado 511
14 Muestreo del trabajo 512
Teoría de muestreo del trabajo 513
Aceptación de muestreo del trabajo 518
Planes de estudios de muestreo del trabajo 519
Registro de observaciones y datos 530
Utilización de máquinas 530
Determinación de suplementos 533
Determinación de tiempos estándar 533
Auto-observación 534
Muestreo del trabajo computarizado 538
Resumen 539
Preguntas 539
Problemas 540
Referencias 541
Software seleccionado 542
15 Estándares de mano de obra indirecta y general 543
Estándares del trabajo indirecto y general 544
Datos de mano de obra indirecta y general estándar 558
Estándares de desempeño profesional 565
Ventajas de los estándares del trabajo indirecto 567
Resumen 568
Preguntas 569
Problemas 571
Referencias 571
Videocintas seleccionadas 572
Seguimiento y uso de estándares 573
Seguimiento y mantenimiento de tiempos estándar 574
Uso de estándares 577
Resumen 599
Preguntas 599
Problemas 601
Referencias 601
Software seleccionado 602
17 Pagos salariales 603
Planes de la jornada de trabajo 604
Planes de compensación flexible 605
Planes financieros indirectos 616
Actitudes del sindicato 616
Requisitos de un plan de incentivos salariales 617
Diseño del plan de incentivos al salario 618
Administración del sistema de incentivos 621
Planes de motivación no financieros 624
Resumen 624
Preguntas 627
Problemas 628
Referencias 629
18 Capacitación y otras prácticas administrativas 631
Capacitación del operario 632
Programas de capacitación en la planta 639
Empleados y motivación 641
Interacciones humanas 646
Comunicaciones 650
Relaciones laborales y medición del trabajo 654
Prácticas modernas de administración 655
Resumen 660
Preguntas 660
Problemas 662
Referencias 662
Apéndice 1: Glosario 665
Apéndice 2: Fórmulas útiles 683
Apéndice 3: Tablas especiales 686
Apéndice 4: Norma militar MIL-STD-1567A 705
Indice 709