Capitulo 1. Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias -- Capitulo 2. Nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativa, cualitativa o mixta: la idea -- Capitulo 3.Planeamiento del problema cuantitativo -- Capitulo 4. Desarrollo de la perspectiva teórica: revisión de la literatura y construcción del marco teórico -- Capitulo 5. Definición del alcance de la investigación a realizar: exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa -- Capitulo 6. Formulación de hipótesis -- Capitulo 7. Concepción o elección del diseño de investigación -- Capitulo 8. Selección de la muestra -- Capitulo 9. Recolección de los datos cuantitativos -- Capitulo 10. Análisis de los datos cuantitativos -- Capitulo 11. El reporte de resultados del proceso cuantitativo -- Capitulo 12. El inicio del proceso cualitativo: planeamiento del problema, revisión de la literatura, surgimiento de las hipótesis e inmersión en el campo --