Qué es el control total de calidad : la modalidad japonesa / Kaoru Ishikawa.
Material type:
TextLanguage: Spanish Publication details: Bogotá: Grupo Editorial Norma, 1988Description: 261 pContent type: - texto
- sin mediación
- volumen
- 9580470405
| Item type | Current library | Call number | Status | Barcode | |
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Libros
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Facultad Regional Santa Fe | 658.562 IS4q (Browse shelf(Opens below)) | 4 | 8107 | |
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CONTENIDO
I. Mi encuentro con el control de calidad mi iniciación el control de calidad 1
II. Características del control de calidad japonés 15
III. La esencia del control de calidad 51
IV. La garantía de calidad 89
V. El control total de calidad 111
VI. El CTC es una revolución conceptual en la gerencia 129
VII. Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media 151
VIII. Actividades de los círculos de CC 173
IX. Control de calidad en subcontratos y compras 197
X. Control de calidad en el mercadeo: industrias de distribución y servicios 217
XI. Auditoria de control de calidad 235
XII. Utilización de métodos estadísticos 251
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